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まず1つの傾向としては、自己中心主義だ。
それから無謬主義。
誤りがない減点を受けたくない意向が強い。
タスクや目標で目一杯になって、他のことが見えなくなってしまぅ。
こういう自己中心主義は、何か大きなきっかけがないと変わらない。
そういう気づきを与えるきっかけをいくつかつくつてだんだん学習してもらうのが基本だ。
それでも何も聞かないで、自分勝手な理不尽なことばかりいうときは、抵抗戦略を取ヘルシーかない。
抵抗することによってその人のアウトプットが出ないように持ち込む。
その人が意地悪やわがままをやれば、結局のところ自分が損をすることを学習してもらうしかない。
それから自分の上司がそういう状況であれば、その上の上司、あるいは横の上司というところから抑えを効かせてもらう。
あるいは、下からの部下の声を(一人では駄目で、多人数、できれば全員の声であることが望ましい)公的に提出する。
本人あてだけでなく、人事部にも出すなどの戦術もある。
これは最後の一線になるがある銀行の支店で、どうしても課長がひどすぎると女子社員全員の連名で支店長と人事部長にレターを出した。
そうしたらその人はすぐ転勤になった。
「部下は上司を選べない」という言葉があるがそんなことはない。
本当にどうしようもなければ自分たちも腹をくくって(処罰覚悟あるいは辞表を胸に)直訴する方法が残されている。
しかしその手前でやることはいっぱいあって、会社の人事制度のなかに、部下からの評価があればそのなかに我慢しないで書けばいい。
外部の人材アセスメント会社の研修があれば、悪い評価がついたレポートが本人に戻ってくるので気がつく。
嫌味な一言を必ずいう人がいる。
おそらくその人なりの何か持って生まれたくせがあって、そういうのが出てくるのでこの際気にしない。
それに慣れる。
「そういうことをいうしか、この人はきっと自己存在を確認できないんだな」ととらえて聞き流すのがいい。
車上司が裏切る「上司に事前に同意を得ていたのに後で裏切られた」「上司の指示どおりやったが成果が出ない」「上司の指示がはっきりしなくてどうしていいかわからない」「いい提案を出しても突き返されることが多いというようなこともいくらでもある。
まず一つ考えることは、管理職がシビアに選抜されている場合は別だが、既述の通り経済全体が膨らんできたので、多くの人が管理職になれた。
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